مركز اتصال الخطوط الملكية المغربية يوظف 30 منصب مكلفين بالزبناء.
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recrute 30 Chargé de Clientèle.
Type de Contra: CDI
✔️ Administration des ventes
✔️ Secteur Centre d'appel
✔️ Débutant
✔️ 30 poste(s) sur Casablanca et région - Maroc
✔️ Bac +2 - BTS / DUT et plus
✔️ Lieu de Travail: Aéroport Casa Anfa
Entreprise:
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien.
Poste:
Vous aurez pour mission de:
✔️Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client.
✔️Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil.
✔️L'assistance nécessaire.
✔️Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.
Profil recherché:
Vous remplissez les conditions suivantes:
• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
• Maitrise convenable du Français
• Maitrise d’une seconde langue, soit : Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol, etc.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.
• Implication au travail
• Flexibilité
• Conventionnel
• Improvisation
• Rationalisme
• Distance émotionnelle
• Volonté de persuasion
• Extraversion
إذا كان لديك أي إستفسار مرحبا بك.