انابيك توظف 25 موظف استقبالات وتوجيه المسافرين بمختلف مطارات المملكة.
RECRUTEMENT (25) AGENT D'INFORMATION POUR AÉROPORTS
الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات.
Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétence
لوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاأت هي مؤسسة عمومية في المغرب، وتخضع لوصاية الدولة طبقا للنصوص الجاري بها العمل، كما تخضع الوكالة كذلك لمراقبة الدولة المالية المطبقة على المؤسسات العمومية بموجب النصوص التنظيمية الجاري بها العمل. وتتوفر الوكالة على فروع لها في مختلف المدن المغربية.
تفاصيل المباراة.
Référence de l’offre: ZE141221740067
Date : 14/12/2021
Agence : ZELLAQA / ELGASS
Description de l'entreprise
MAHOLA MAROC, filiale du Groupe Phone Régie, leader européen des métiers de l’accueil depuis 1974, développe un véritable savoir-faire dans son domaine d’activité en mettant en place et en exploitant des solutions d’externalisation sur mesure.
✔️Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
✔️Type de contrat :
Contra Anapec CI
✔️Lieu de travail :
RABAT
FES
AL HOUCIMA
TANGER
OUJDA
ESSAOUIRA
Caractéristiques du poste :
Expérience SOUHAITABLE dans le domaine de l’accueil et de l’information et l’orientation
Description du profil :
Missions du poste :
✔️Accueillir, renseigner, orienter et informer les passagers sur les vols, le tourisme, et les autres services publics et privé de l’aéroport.
✔️Enregistrer les réclamations reçues.
✔️Assister les usagers pour enregistrer leurs réclamation.
✔️Assurer la gestion des appels téléphoniques au niveau des comptoirs d’information.
✔️Rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles disponibles Sur les systèmes d’information (totem ,écrans ..).
✔️Coordonner avec les services concernés la mise à jour des informations affichées en cas de changement.
✔️Assurer les annonces selon la procédure des messages sonores de l’ONDA.
✔️Rapporter tout événement ou incident survenu dans la zone ou se trouve le point d’information, En appelant via le moyen de communication approprié.
A la fin de la vacation les agents d’information doivent :
- Tenir à jour les différents documents mis à la disposition du point d’information.
- Formaliser la passation des consignes
Profil recherché
Formation :
Diplôme du 2ème cycle universitaire ,Etudes anglaises
Langues :
Anglais : Courant
طريقة التسجيل في موقع الانابيك.
لكي تتمكن من تقيم طلبات الترشيح للوظائف المتوفرة في الانابيك، يتعين عليك التسجيل في الموقع عن طريق فتح حساب المترشح في موقع الانابيك، سجتدون طريقة التسجيل في رابط الفيديو اسفله.
إذا كان لديك أي إستفسار مرحبا بك.