توظيف 40 مندوب تجاري في البنك الشعبي.

INFO TECH 2020

نوفمبر 15, 2021

توظيف مندوبين تجاريين بالبنك الشعبي.

Agent Commercial - Banque Populaire

Banque populaire (Maroc)

Banque populaire, également appelée Groupe Banque populaire (GBP) ou Banque centrale populaire (BCP), est un groupe bancaire et financier marocain « composé du Crédit populaire du Maroc, de ses filiales spécialisées et de ses fondations », le Crédit populaire du Maroc (CPM) est, quant à lui, un groupe constitué de la Banque centrale populaire (BCP), établissement coté en Bourse, et des Banques populaires régionales (BRP), de forme coopérative et au nombre de dix.
Depuis le 1er novembre 2018, son PDG est Mohamed Karim Mounir.

Créée en 1961 en tant que société coopérative à capital variable, la banque devient en 1974 leader sur le marché des dépôts au Maroc avec 1 milliard de dirhams. En 1976, la BCP ouvre une succursale à Bruxelles, et crée Maroc Assistance Internationale, l'homologue marocain d'Europ Assistance. En 1980, BCP compte 500 00 clients et 5 milliards de dirhams en dépôts. Dans le courant des années 1980, la banque ouvre des filiales en Centrafrique et en Guinée.

Description du poste.

Contrat

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Description de l'emploi

L'Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d'accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu'une réponse soit apportée à leurs demandes et d'assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.

Ce que vous ferez

En tant qu'Agent Commercial vos principales missions sont :

1- Clients / Services :

✔️Garantir la qualité de l'accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l'amélioration continue de l'Expérience Client ;

✔️Garantir la fiabilité des réponses apportées ;

✔️Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l'interlocuteur interne disponible, apte à y répondre ;

✔️Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu'il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …) ;

✔️Contribuer à l'amélioration du taux d'usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.

2- Finances / Couts :

✔️Contribuer à la maîtrise du coût d'exploitation en prenant en charge l'essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.

3- Moyens / Méthodes :

✔️Garantir une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.

4- Equipe / Coopération :

✔️Contribuer à l'efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l'équipe et veiller à l'approfondissement continu de ses compétences.

Profil

Uniquement profil de formation Bac+3 et plus.

Localisation du poste

Lieu d'affectation

🔸Fès
🔸Méknès
🔸Taza
🔸Errachidia
🔸Khénifra
🔸Taounate
🔸Sefrou
🔸Guercif
🔸Missour
🔸Azrou
🔸Erfoud
🔸El Hajeb
🔸Midelt
🔸Tahla